CH!P

Aktuelles

Aktuell kommt es wieder zu Problemen mit dem Zugang zu eduroam.

Solltet ihr euch bei StudIP, Zimbra und Co einloggen können, dann wendet euch bitte direkt ans Rechenzentrum.

In diesen Fällen können wir leider nicht weiterhelfen.

Die Öffnungszeiten für das Wintersemester folgen in den nächsten Tagen. Wir ziehen um!

Öffnungszeiten

Sommersemester 2023

  • Ab dem 16.03.2023 gelten folgende Öffnungszeiten:
  • Montag: 08:30 - 12:00, 14:00 - 15:30
  • Dienstag: 08:30 - 12:00, 14:00 - 15:30
  • Mittwoch: 10:00 - 12:00, 13:00 - 16:00
  • Donnerstag: 12:00 - 17:00
  • Freitag: 09:00 - 12:00, 13:00 - 15:00

Kontakt

E-Mail:   chip(at)hs-harz.de

Telefon:  +49 3943 659 195 

Büro:     4.206 (Haus 4)

 

Das Team

Niklas Demuth - Betriebswirtschaftslehre

Kevin Kleiber - Medieninformatik

Cedric Voges - Medieninformatik

Rund um den CH!P

Was ist der CH!P ?

 

Der CH!P ist der Computerhelpdesk der Hochschule Harz, bei dem studentische Mitglieder ihre Kommilitoninnen und Kommilitonen bei der täglichen Arbeit mit PCs, Notebooks, den PC-Pools, dem Drucksystem und dem Hochschulnetzwerk unterstützen.

Zusätzlich bieten die CH!P-Mitglieder von Zeit zu Zeit verschiedene Kurse zu relevanten Themen an.


Welche Aufgaben hat der CH!P ?

 

Zu den konkreten Aufgabengebieten des CH!P gehören unter anderem:

- Hilfestellung bei Problemen rund um PC, Notebook und Smartphone

- IT-Einführungskurse

- Betreuung der PC-Pools


Was tun bei Problemen ?

 

Während der Öffnungszeiten können alle Studierenden das Büro in Haus 4, Raum 4.206, aufsuchen. Das CH!P-Team bietet umfassende, kompetente und freundliche Beratung bei jedem Problemfall. Alternativ kann auch das Service-Ticket-System (STS) genutzt werden.

Sollte sich nicht sofort eine Problemlösung finden, besteht die Möglichkeit, das betroffene Gerät vor Ort zu lassen. Nach erfolgreicher Problembehandlung wird der betreffende Studierende umgehend benachrichtigt.


CH!P nicht erreichbar ?

 

Falls der CH!P nicht erreichbar ist, wenden Sie sich bitte an das Rechenzentrum der Hochschule:

Service Ticket System

  • Hotline: 03943 659 911

Darüber hinaus erhalten Sie auf den Internetseiten des Rechenzentrums detaillierte Service-Informationen.